Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez sylpharionex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation de portefeuille d'investissement.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Collecte des Données

Informations que nous collectons directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de profil d'investisseur
• Données financières nécessaires à l'optimisation de votre portefeuille
• Préférences d'investissement et objectifs financiers

Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Données de navigation et d'utilisation du site
• Adresse IP et informations sur l'appareil
• Cookies et technologies similaires
• Données de performance et d'analytics

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services d'optimisation de portefeuille
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Analyser les performances de votre portefeuille
• Vous envoyer des communications importantes sur nos services
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sylpharionex.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

6. Sécurité des Données

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne pas partager vos identifiants de connexion.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données financières : conservées 5 ans après la fermeture du compte
• Données de communication : conservées 3 ans maximum
• Données de navigation : conservées 2 ans maximum

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces cookies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences de navigation
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu affiché
• Assurer la sécurité de votre session

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications de conformité aux standards internationaux
• Accords de transfert de données sécurisés

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements significatifs, nous vous informerons par email ou par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.